別人家的售后 VS 康強(qiáng)健身器材廠家的售后
別人家的售后 VS 康強(qiáng)健身器材廠家的售后!前幾天有個國外客戶跟我們吐槽,說是2020年初在別的廠家采購了一批健身器材,四月份收到并安裝了,而因為最近這段時間空氣較為潮濕,有部分產(chǎn)品出現(xiàn)掉漆生銹。故找到合作廠家給解決方案,過了好幾天仍是沒有回應(yīng),從朋友了解到康強(qiáng)健身器材廠家,這次來中國特意到親自考察咨詢,通過康強(qiáng)技術(shù)人員專業(yè)的解答,客戶知道問題出現(xiàn)在哪里了,還未使用多久的健身器材出現(xiàn)了問題,可能是客戶使用方式有些不恰當(dāng),但更多的應(yīng)該是產(chǎn)品品質(zhì)的問題,以及從售后是否能及時處理也能看出廠家專業(yè)態(tài)度與責(zé)任心,在康強(qiáng)健身器材廠家始終秉承著敬畏客戶的企業(yè)理念,于我們而言一旦合作便是終生的合作對象。
既然說到售后,也分享一下康強(qiáng)健身器材廠家的售后流程,如您要找康強(qiáng)處理,請遵循以下流程,以便我們能夠更快更及時的幫您解決問題
1.先拍照、或者視頻發(fā)送至康強(qiáng)負(fù)責(zé)人
2.雙方同時排查問題所在,提高工作效率
3.盡量提供專業(yè)且完整的資料,節(jié)省時間成本